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什么是KOS?
KOS全称Key Opinion Sales,即关键意见销售,指线下门店中具备专业销售能力,且了解客户需求的优质内容创作者。KOS因服务专业性、响应及时性以及接触一手货源信息等优势,成为了品牌链接用户的重要阵地。品牌可运用KOS在小红书进行科学种草与高频互动,吸引高净值客人并将其引导到线下门店体验商品,享受优质服务。如今,KOS已成为了品牌连接用户的重要阵地,具备较高的商业价值。
模式一:赋能线下
免税品牌「线上预定线下提货」:DFS在小红书中建立KOS梯度激励政策,以笔记赛马形式优中择优,同时注重与用户建立起长期信任关系,创下30天内线上预定超900万的销量佳绩。
奢侈品「一站式私享体验」:LOEWE通过KOS线上建立种草矩阵,引导用户预约到店,推动「被种草」到「去体验」的无缝衔接,带动KOS笔记日均互动量增长330%。
模式二:闭环转化
服饰品牌「边种草边转化,站内一键下单」:安踏鼓励员工产出优质笔记,同时开设KOS小红书店铺,让成交业绩清晰追溯,最终达成科学投放一周,旗舰店日均GMV即增长60+%的好成绩。
看小红书KOS2.0全域营销新灵药
助力奢侈品品牌种草转化两不误
实现拓客提销,赋能生意新机