邮轮礼仪
1. 正确着装
邮轮假期应准备的衣物包括:白天在船上穿着的便服,上岸观光、采购穿着的休闲服以及夜间的正式服装。乘船时一定要带上慢跑鞋、运动衣裤和游泳衣。夜间服装按照下面三种准备:
非正式服装之夜:男士可穿运动衫、衬衫或休闲长裤,女士可穿衬衫、裤装或裙装。
半正式服装之夜:男士可穿着夹克、衬衫,打领带,女士可穿着裙装或套装。
正式服装之夜(Formal Night):船长欢迎鸡尾酒会、晚宴和告别晚宴,男士和女士皆应穿着正式服装,女士穿着晚礼服或裙装,男士应穿晚礼服、燕尾服或正式西装打领带,邮轮一般提供燕尾服出租服务。
2. 准时
无论是用餐还是参加邮轮上组织的各项活动都应该准时。为保证能够按照自己的需要挑选合适的活动准时参加,游客上船后应索取一份“每日娱乐指南”安排每天的活动计划。
3. 为他人提供便利
邮轮旅游其实也是体现游客素质和修养的过程。在整个旅途过程中,请尽量为他人提供便利,比如在进餐等高峰时段让老弱病残使用电梯,自己使用楼梯;进出客舱时轻声关门;适度饮酒;耐心排队;看表演时如果需要提前退场不要坐在前排等。
4. 合理抱怨
对于邮轮上的设施、服务,甚至其他游客的不妥行为,如有不适和不满,均可以立即向有关管理人员提出,以确保权益得到保障。但最好不要无端迁怒他人,特别是其他游客。
5. 慷慨小费
乘坐邮轮,一定要记得准备些小面额的美元。邮轮上的小费大多数情况是必须的,如船上的餐厅、打扫客舱的服务生、帮你提行李的接待员、岸上观光的导游等。除非邮轮公司明确规定无需付小费,如荷美邮轮。大多数邮轮公司为了省掉乘客没有零钱或不知给多少小费的尴尬,房里里会提供一张小费清单,清楚地列明各种小费的“尺寸”,并可以用信用卡一次性付清所有小费,由邮轮管理系统分配给各种服务人员。另外,酒吧消费的账单、购买酒的账单、美容沙龙和SPA按摩等消费一般要收取15%左右作为小费和服务费。